Советы специалистов

ЕСЛИ ВОЗНИК КОНФЛИКТ…

ЕСЛИ ВОЗНИК КОНФЛИКТ…

К сожалению, в любой семье даже при самых хороших отношениях неизбежны конфликты. И в этом случае очень важно уметь правильно разрешать возникающие разногласия, а не стараться замять, или тем более избегать их.

В повседневной жизни конфликтные ситуации подстерегают нас чуть ли не на каждом шагу, и заканчиваются они всегда по-разному. Иногда дело кончается открытым спором сторон, в других –обидой, которую человек хранит в себе и не высказывает, а в некоторых случаях и настоящим противостоянием.

Давайте разберемся в причинахвозникновения конфликтов между родителями и детьми. Конфликт возникает тогда, когда сталкиваются интересы родителя и ребёнка. В этом случае чтобы выйти из конфликтной ситуации достаточно, казалось бы, одной из сторон всего лишь выполнить желания другой стороны, то есть пожертвовать своими собственными интересами. Но этот путь не является эффективным, так как всё-таки ущемляет интересы одной из сторон.Как же лучше поступить в этом случае?

В каждой семье этот вопрос решается по-своему. Одни родители считают, что нужно приложить все усилия, чтобы любыми путями избежать конфликта, уступить, сохранить мир и спокойствие в семье. Другие придерживаются того мнения, что лучше всё-таки настоять на своём.И та и другая точка зрения ошибочны. Всё это неконструктивные способы разрешения возникающих конфликтов, так в обеих ситуациях выигрывает только одна сторона, а другая вынуждена уступить.

Представьте себе любую конфликтную ситуацию, например, мама хочет, чтобы сын помог ей по хозяйству, а сам ребёнок желает идти гулять. Как в такой ситуации выглядят конфликтующие: сын эмоционально заряжен, а фразы мамы напоминают приказы, обвинения. От этого эмоциональный накал, скорее всего ещё больше повысится. В этом случае родитель, порой сами того не замечая, показывает детям пример того, что всегда можно добиться желаемого, не считаясь с интересами другого человека. И в силу своей чувствительности к манерам родителей, ребёнок тут же «схватывает» такую модель поведения. И в дальнейшем происходит следующее: родители в конфликтах используют такой авторитарный, агрессивный метод, а дети быстро учатся делать то же самое. Со временем они возвращают взрослым однажды преподанный урок. И у родителя, и у ребёнка накапливаются озлобление и обида, отношения в семье уже никак нельзя назвать близкими и доверительными.

Ошибочной является и такая позиция: родители хотят сохранить мир в семье любой ценой, не идут на открытый конфликт, готовы постоянно жертвовать своими желаниями.В подобных случаях дети зачастую вырастаю эгоистами, не желающими думать о других. А у родителей постепенно накапливается скрытое недовольство ребёнком.

Таким образом, очень важно внимательно относится к каждому возникающему конфликту, пусть даже, с вашей точки зрения, незначительному.

Каков же путь эффективного выхода из конфликта? Всё дело в том, что надо создать такие условия, в которых обе конфликтующие стороныв конечном счёте окажутся в выигрыше. Как же этого добиться? Как создать такие условия? Для этого нужно соблюдать несколько правил:

• Правило 1 – постараться выяснить суть конфликтной ситуации. А для этого сначала родитель выслушивает ребёнка, выясняет, в чём состоит его проблема, что для него важно. Это нужно для того, чтобы ребенок с готовностью воспринял вашу собственную точку зрения был готов к совместному поиску приемлемого решения. И здесь очень важно не повышать голос, но всё же дать понять, какие чувства вы испытываете в данный момент.

• Правило 2 – собрать все имеющиеся у обеих сторон варианты решения возникшей проблемы. Таких вариантов чаще всего несколько, но все они должны быть учтены и в последствии совместно рассмотрены.

• Правило 3 – стороны должны совместно обсудить все собранные предложения и из них выбрать наиболее приемлемое, которое устраивало бы всех.

• Правило 4 – выбранный вариант решения проблемы устраивает всех, но для того, чтобы в дальнейшем избежать трудностей,надо не навязчиво научить ребёнка выполнять это решение поэтапно. Например, если ребёнок считает себя уже достаточно взрослым для того, чтобы самостоятельно собираться в школу, нужно тактично научить его каждому шагу, который ему нужно выполнить, чтобы ничего не забыть и собраться в школу вовремя. Конечно, первое время возможны трудности. Если они возникают, не нужно ругать его, выказывать своё недовольство или раздражение. Стоит поговорить с ребенком (намного лучше будет если ребёнок сам поделится своими затруднениями): уточнить причину этих трудностей.Возможно,ему нужна ваша помощь, а может быть он захочет пересмотреть ранее принятое решение, увидев, что оно ему не по силам.

Соблюдая эти правила, можно сохранить атмосферу дружеских, доверительных отношений, каждый участник конфликта оказывается выслушан, и в итоге, стороны учатся сотрудничать друг с другом.